Social Media

Über 80 Prozent der deutschen Gesamtbevölkerung nutzen die sozialen Medien zur Kommunikation, Inspiration und Information. Daher bleiben die sozialen Kanäle wie Whats App, Instagram, Facebook und Co. ein wichtiger Weg, um deine Kund*innen zu erreichen. Wir unterstützen dich gerne bei der Planung und Umsetzung des richtigen Social-Media-Konzepts.

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Sprechen wir über …

Social-Media-Strategie

Wo können wir dich unterstützen?

  • Analyse & Benchmark:
    Wir analysieren deine Social-Media-Kanäle und untersuchen deine Performance mit Kennzahlen, vergleichen diese mit dem Wettbewerb, ermitteln guten und schlechten Content und geben dir Beispiele für Best-Practice-Inhalte.
  • Strategie mit dem Ringmodell:
    Gemeinsam erarbeiten wir deine individuelle Social-Media-Strategie. Dazu nutzen wir das Realizing Progress Rindmodell und definieren deine Themen, Zielgruppen, Stories und Content-Formate.
  • Umsetzung:
    Wir unterstützen dich bei der Umsetzung von Social-Media-Marketing in der Praxis. Coachen deine Kolleg*innen für den optimalen Einsatz der Kanäle, die optimierte Umsetzung von Content und setzen Social Media Kampagnen mit dir um.
  • Weiterbildung:
    Mittels Seminaren, Webinaren, eLearnings oder individuellen Coachings schulen wir dich für den täglichen Einsatz von Social Media zur Kommunikation und zu Marketingzwecken.

Schulungen & Coachings

LIKE

Die Social-Media-Landschaft verändert sich ständig. Mit unseren Weiterbildungen schulen wir dich und deine Kolleg*innen stets zu den neuesten Themen und Kanälen und versetzen dich in die Lage, Social Media im Arbeitsalltag umzusetzen.

  •  Workshops

    Im Rahmen von Workshops erarbeiten wir deine Social Media-Strategie gemeinsam mit Hilfe von interaktiven und modernen Moderationsmechanismen.

  •  Schulungen

    Bei Schulungen und Seminaren profitierst du vor Ort oder auch digital vom direkten Austausch und Feedback. Hol mehrere Kolleg*innen oder deine Partner*innen mit ins Boot!

  •  Webinare

    In einem Exklusiv-Webinar vermitteln wir dir Kompetenz via direkter Live-Schaltung, individuell auf dich ausgerichtet. Bei einem offenen Webinar bist du eine*r von mehreren Teilnehmer*innen.

  •  Coaching & Umsetzung

    Welche Social-Media-Kanäle sind die richtigen für dich? Welche Content-Formate kannst du dort einsetzen? Wir begleiten dich bei all diesen Fragen in persönlichen Coachings oder unterstützen dich bei deinem Online-Auftritt.

Social Media Know-how

Zu diesen und weiteren Themen erhältst du bei uns Schulungen & Coachings.

Trends

Aktuelle Social Media Entwicklungen im Fokus


Welche Plattformen und Funktionen bieten neue Möglichkeiten für deine Kommunikation und dein Marketing? Welche Kanäle nutzen deine Zielgruppen? Welche Formate sind gerade im Trend? Wir behalten die aktuellen Trends im Blick und bereiten diese für dich auf.

WhatsApp & Co

Messenger Marketing


WhatsApp ist die meistgenutzte Social-Media-Plattform. Wir entwickeln mit dir das richtige Konzept und zeigen dir, wie du Messenger-Plattformen für Kommunikation und Marketing einsetzen kannst.

 

Instagram

Inszenieren über Bilder und Bewegtbilder


Instagram ist als Social-Media-Kanal nicht mehr wegzudenken; der starke Nutzerzuwachs hat es zu einer der wichtigsten Plattformen aufsteigen lassen. Wir haben die aktuellen Entwicklungen im Blick und machen dich fit für den Einsatz von Instagram.

Facebook

Hohe Vernetzung mit viel Marketingpotential


Facebook bietet die vielfältigsten Social-Media-Marketingmöglichkeiten für Unternehmen. Wir zeigen dir, wie du Facebook für Kommunikation und Marketing optimal einsetzen kannst.

LinkedIn & Xing

Globale Vernetzung im beruflichen Kontext


Die globalen Business-Netzwerke sind heute ein wesentlicher Bestandteil in der globalen Vernetzung von Geschäftspartner*innen. Sie helfen, potenzielle Business-Kund*innen und Arbeitnehmer*innen auf dein Unternehmen aufmerksam zu machen und Sichtbarkeit zu relevanten Themen zu erlangen.

Wikipedia

Gezielte Optimierung deiner Einträge


Wikipedia ist wichtiger Informationslieferant für Suchmaschinen und trägt erheblich zur Sichtbarkeit von Begriffen, Personen und Unternehmen bei. Wir wissen, wie Wikipedia funktioniert, und unterstützen dich beim Aufbau und bei der Optimierung von Wiki-Einträgen.

Eva Guha
Bereichsleiterin Marketing, Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Social Media Konzept für Lufthansa City Center

„Passende Lösungen, Partnerschaft auf Augenhöhe, Verlässlichkeit – das zeichnet die Zusammenarbeit mit Michael Faber und seinem Team von Tourismuszukunft aus. Mit dem für LCC gemeinsam erarbeiteten Konzept zur Integration von Social Media in die touristische Customer Journey sind wir nicht nur national, sondern auch international auf sehr positive Resonanz bei unseren Reisebüros gestoßen, von denen 40% nach den ersten drei Monaten nach Konzepteinführung bereits positive Veränderungen im Sinne von Neukunden und zusätzlichen Buchungen erreichen konnten. Ein Erfolg, der sich sehen lässt. Wir machen weiter! Vielen Dank an dieser Stelle für die tolle Beratung und Unterstützung!“

Fit fürs Social-Media-Management

Unsere Schulungen und Coachings liefern dir topaktuelles Know-how

   
Community-Management

Aufbau & Ausbau


Mit dem Aufbau einer Community erreichst du deine Zielgruppe und machst dich zu deinen Themen sichtbar. Für diese zentrale Aufgaben im Social-Media-Marketing geben wir dir mit unseren Weiterbildungen die richtigen Methoden an die Hand und trainieren dich für mehr Erfolg.

Content-Produktion

Content & Formate


Mit dem richtigen Content und den richtigen Formaten für unterschiedliche Plattformen werden deine Themen im Social Web besser sichtbar. Wir zeigen dir, welche Formate gerade wo am besten funktionieren und wie du deine Reichweite und deinen Marketingerfolg stetig verbessern kannst.

Social-Media-Werbung

Social Media Ads


Social-Media-Anzeigen über den Meta Anzeigenmanager bringen dir mehr Reichweite auf Facebook, Instagram, Apps und Websites. Wir zeigen dir, wie Anzeigenkampagnen aufgebaut und optimiert werden und welche Anzeigenformate am besten funktionieren.

Bewertungs-Management

Feedback sichtbar machen


Bewertungen sind allgegenwärtig und stiften (potentiellen) Kund*innen Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen. Ob Bewertungsportale, lokale Brancheneinträge oder Social-Media-Sites – wir zeigen dir, wie du deine Reputation im Griff behältst und darüber hinaus mehr Sichtbarkeit erlangst.

Multimedia

 

Filmen und Fotografieren mit dem Smartphone ist keine Hexerei!
Mit unseren Multimedia-Schulungen bist du fit für eigenen Content.

Multimedia-Schulungen

Alles Social, oder was?

Blicken wir doch mal auf einige unserer Social-Media-Projekte zurück – es war einfach cool!

Für Katalonien Tourismus haben wir für den deutschsprachigen Markt die Facebook Community aufgebaut und betreut. Neben der Content-Erstellung, dem Community-Management, der Schaltung von Werbeanzeigen und Social-Media-Kampagnen haben wir auch Social-Media-Inforeisen und Bloggerreisen begleitet. Im B2B-Bereich haben wir verschiedene Marketingkampagnen für das Catalan Tourist Board durchgeführt, ein E-Learning aufgesetzt und Newsletter-Marketing eingeführt. 

Für die Lufthansa City Center Reisebüros haben wir eine Social Media und Content Strategie entwickelt. Neben der Definition der Zielgruppen und Kanäle wurde eine sehr detaillierte Content-Matrix erarbeitet. Als Redner waren wir auf verschiedenen Tagungen aktiv und haben die Reisebüros auch international für den Umgang mit Social Media mittels Schulungen und Webinarreihen geschult. Auf einer Social-Media-Inforeise haben wir die Reisebüros zur mobilen Content-Erstellung geschult.

IHK Cottbus Social Media Schulung

Über Jahre hinweg begleiteten wir den Cluster Tourismus Brandenburg und die IHK Cottbus bei ihren Schulungsreihen in Brandenburg. Ob Social Media, Beschwerdemanagement, Content-Strategie, Texten, Fotografieren und Filmen mit dem Smartphone: Die praxisorientierten Schulungen waren kurzweilig und machten allen Beteiligten Spaß!

Für Hunderte von Reisebüros haben wir über die QTA-Akademie jahrelang verschiedene Seminare und Webinare zum Thema Online-Vermarktung, Facebook, Instagram und WhatsApp-Marketing durchgeführt. Ziel dabei war stets, die Sichtbarkeit von Reisebüros im lokalen und thematischen Umfeld auszubauen, um mehr Anfragen und Buchungen zu erlangen. Neben den theoretischen Grundlagen und der Funktionsweise einzelner Social Networks galt es stets auch, geeigneten Content zu generieren und die Persönlichkeit der Expis in den Vordergrund zu stellen.

Um das Online-Team von trendtours Touristik zu entlasten, haben wir das Unternehmen mehrere Jahre beim Community- und Bewertungsmanagement auf Facebook und verschiedenen Bewertungsportalen unterstützt.

 

In der Corona-Pandemie haben wir den Realizing Progress ReisebüroClub gegründet, um die Reisebüros in der Krise zu begleiten, Innovationen und den Austausch zu fördern. Über 120 Reisebüros und Reiseveranstalter betreuen wir Monat für Monat mit Webinaren, Online-Stammtischen, Workshops und Coachings. Das Resultat: viele aktive Reisebüros, enge Freundschaften und der Austausch von Unternehmer*innen mit einer aktiven Gestaltungshaltung.