Auf Google werden verschiedene Arten von Suchanfragen ausgeführt. Einen sicher nicht unerheblichen Bestandteil machen dabei lokalspezifische Suchanfragen aus, z.B. Begriffe wie „Hotel Eichstätt“ oder „Frisör München Sendling„. Und genau für diese lokalen Suchanfragen ergeben sich zur Zeit gewaltige Veränderungen:
Lokale Suchen werden durch die steigende mobile Nutzung des Internets immer wichtiger. Diverse Studien und Marktdaten zeichnen alle ein klares Szenario: die mobile Internetnutzung via Smartphone und UMTS-Laptops wird die stationäre Internetnutzung bald überholen. Menschen sind unterwegs und suchen wesentlich spontaner als früher nach einem Hotel, Restaurant etc. Vorbei ist die Zeit, als man noch nach Berlin gefahren ist und alles schon vorher herausgesucht und ausgemacht hatte. heute wird teilweise eine Stunde vorher entschieden, welches Museum interessant ist, welche Veranstaltung abends besucht wird. Branchenbuch, reiseführer und Konsorten gehen in ihrer Nutzung ständig nach unten zugunsten eben dieser immer kurzfristigeren lokalen Suchanfragen.
Die Zuordnung von Ortsangaben zu seo-relevanten Inhalten gewinnt an Bedeutung. Da die Anzahl der lokalspezifischen Suchen relativ gesehen ansteigt innerhalb aller Suchanfragen ansteigt wird es immer wichtiger, als Hotel und Tourismusverband seine vom Kunden nachgefragten geographischen Bezeichnungen zu kennen und an seo-relevanten Stellen der Webpräsenz einzusetzen (auf externen Plattformen in Beschreibungstexten und Schlagwortfeldern; auf der Webseite zur Suchmaschinenoptimierung). Die Ortsangabe gewinnt auch an Bedeutung, da viele mobile Endgeräte via GPS-Sensor die Suchergebnisse automatisch an den Aufenthaltsform anpassen – sogar auf dem normalen Computer ist das etwas rudimentärer allerdings, schon der Fall.
Google „lokalisiert“ seine Suchergebniss-Seiten. Google bietet seit geraumer Zeit das Google Branchencenter, in das sich jedes Geschäft (Hotel etc.) selbst eintragen konnte, teils wurde der Eintrag auch automatisiert aber weniger gut erstellt. Das Google Branchencenter wurde aufgebohrt durch Google Places – ein Art Branchenbezug mit starkem geographischen Bezug. Jeder Branchenbucheintrag bekommt seine eigene „Seite“ in Google – eine so genannte Places Seite. Auf dieser werden relevante Inhalte, Bilder unsw. verschiedener Plattformen aggregiert – für Hotels sind dies Beschreibungstexte, Bewertungen, Bilder, Videos etc. – sucht man nach ortsbezogenen Dingen – so beispielsweise „Hotels Eichstätt“ – erscheinen nun genau diese Places als Listung:
Was ergibt sich daraus?
- Früher wurde eine Karte des Ortes dargestellt, daneben die Hotels mit Weblink zum Hotel. Heute werden die Google Places dargestellt als Liste, die Karte ist anch rechts in die Randspalte gewandert.
- Momentan gelangt zum Google Place, wenn man das Bild anklickt – die URL des Hotels ist also immer noch recht prominent und somit wird von Google NOCH die Direktbuchung ermöglicht.
- Den Google Places kommt damit viel mehr Aufmerksamkeit als zuvor zu, sie müssen so optimiert werden, dass sie interessant genug sind, angeklickt zu werden.
- Bewertungen werden extrem prominent platziert, bei Hotels ganz besonders, aber auch sonst recht deutlich bei allen lokalen Suchanfragen.
- Je härter umkämpft und je häufiger nachgefragt ein Suchbegriff, desto wahrscheinlicher ist es, dass eben auf diesen Begriff extrem optimierte und starke Portalseiten noch die ersten 1-4 Plätze vor dden Places einnehmen (Beispiel: Hotels Berlin Mitte) oder die Liste eine andere (an der alten agelehnte) Erscheinungsform hat.
Uns sieht ein Google Place aus aktuell:
Was können Hoteliers tun?
- Ihre Keywords (v.a. geographische Begriffe aber auch weitere Keywords) recherchieren – was wird am meisten vom Kunden gesucht? Keywords unbedingt für folgende Schritte nutzen:
- Ihre Bewertungszahl erhöhen und auf eine gute Qualität der Bewertungen abzielen!
- Inhalte zum Hotel auf Tripadvisor und Konsorten aktuell und interessant halten!
- Bilder und Videos in großen Medienplattformen einpflegen!
- Ihren Place beanspruchen und mit den richtigen Keywords und guten Bildern „bestücken“
Was können Destinationen tun?
- Den Hoteliers helfen, die Neuerungen der lokalen Suche zu verstehen und dem Thema Bewertung aufgeschlossen gegenüber zu stehen.
- Langfristig eine zu große Abhängigkeit von Google vermeiden und mehrere Vertriebskanäle aufmachen helfen.
Was könnte passieren?
- Google könnte den Buchen-Button einführen, entweder auf Basis eigener Daten oder gegen Provisionszahlung, direkte Weblinks von Hotels verbannen, die Places noch weiter prominent platzieren.
- Noch sind allerdings die Werbeeinahmen von HRS und co. zu groß um so einen Schritt zu machen – und durch die neue Gestaltung müssen HRS und co. noch mehr Paid Traffic wie jemals zuvor einkaufen. Vielleicht ist auch das ein Teilziel der Veränderungen.
Es bleibt auf jeden Fall spannend.
VG Daniel
