Viele Menschen schätzen guten Service und für viele ist dieser mittlerweile wichtiger als ein günstiges Angebot oder ein Schnäppchen. Produktentwicklung und –qualität werden für immer mehr Unternehmen zentrale Bestandteile ihrer Arbeit. Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt. Gefällt einem Gast oder Kunden ein Service oder ein Produkt, ist dieser auch in [...]

Facebook, Twitter, Xing… Diese Plattformen begegnen uns mittlerweile fast täglich und sind aus dem Leben vieler nicht mehr wegzudenken. Der digitale Wandel birgt neue Möglichkeiten und Werkzeuge, um Hotels und deren Angebote erfolgreich online zu vermarkten. Hoteliers stellen sich deshalb vermehrt Fragen wie: Welche Ansätze im Bereich eCommerce und eMarketing sind heute erfolgreich? Und wie [...]

Den traditionellen Höhepunkt unserer Barcamp-Saison bildete am vergangenen Wochenende vom 18. – 20. Januar 2013 das Tourismuscamp in Eichstätt. In Kooperation mit dem Lehrstuhl für Kulturgeographie der Katholischen Universität Eichstätt haben wir bereits zum sechsten Mal das Urgestein aller touristischen Barcamps durchgeführt. Google+ Profil des Autors

Impulse4Travel Thesen beim Travel Industry Club präsentiert… Im Juni haben wir von Tourismuszukunft gemeinsam mit der TUI Deutschland zu einem Thinktank / Workshop auf Mallorca eingeladen – dem Impulse4Travel. Gemeinsam haben die 25 Teilnehmer in 2 Tagen 25 Thesen zur Zukunft des Tourismus erarbeitet. Natürlich bilden diese 25 Thesen nur Teile der Zukunft ab bzw. [...]

Am 13. November 2012, parallel zur „Alles für den Gast Herbstmesse“, widmet sich der fünfte „Mobile National Day Salzburg“ der Ansprache des Gastes über Mobile und Social Media und leistet einen Wissenstransfer über die Nutzung des mobilen Kanals auf Reisen. Experten zeigen Beispiele, Trends und Möglichkeiten in Mobile auf: Apps, Payment, Ticketing, Loyalty etc. Mit [...]

Hallo ihr lieben Tourismuscamper, … schnappt Euch Euren Bulli und ab damit nach Eichstätt! Von 18. bis 20. Januar 2013 treffen wir uns wieder bei uns im schönen Städtchen Eichstätt im Altmühltal, um uns ein ganzes Wochenende lang intensiv mit aktuellen Themen, Innovationen und neuen Ideen auseinanderzusetzen. Wir haben wie auch im letzten Jahr 120 [...]

Die Temperaturen lassen uns spüren, dass der Sommer so gut wie vorbei ist. Das heißt für uns: Die Barcampsaison steht unmittelbar bevor! Daher dürfen wir Euch jetzt schon auf das diesjährige mTourismuscamp am 12. Dezember 2012 aufmerksam machen! Das mTourismuscamp wird auch in diesem Jahr wieder in Hannover im Modul 57 stattfinden und wird von [...]

Alle Touristiker und Barcamp-Begeisterten können sich schon jetzt den nächsten Termin vormerken. Am Donnerstag, den 29.11., und Freitag, den 30.11.2012 findet in Bensberg das erste Barcamp statt, das sich gezielt an die Touristik richtet: Also an Reisebüros, Online-Reisebüros, Reiseveranstalter, Reisebüro-Organisationen, Verbände sowie weitere Zulieferer; aber auch an Hochschulen, Airlines, Transportation und das Rental-Segment. Organisiert wird [...]

Im Oktober 2012 ist es wieder soweit. Wir von Tourismuszukunft – Akademie für eTourismus bieten wieder unsere regelmäßigen Kundenseminare in Eichstätt an. Mit dem Titel „Social Media ist mehr als Facebook!“ können sich Einsteiger und Fortgeschrittene über Grundlagen, Neuerungen und die professionelle Nutzung von sozialen Medien informieren. Einsteiger-Seminar Am Montag, den 22. Oktober, (ab 12 [...]

Die Veranstaltung Impulse4Travel im PURAVIDA Resort Blau Porto Petro auf Mallorca bot den 25 Tourismusexperten die optimale Gelegenheit zum Austausch in angeregten Diskussionen. So konnte das Manifest aus 25 Thesen zur Zukunft des eTourismus entwickelt werden, das neue Impulse setzen soll. Nach getaner Arbeit kam aber auch die Entspannung nicht zu kurz. Impressionen der Veranstaltung [...]