Zurück nach oben

Category Archives: Technologie Trends

27. März 2014

AllFacebook-Marketing-Conference: Ein Rückblick

Am 25.03.2014 fand in München die AllFacebook-Marketing-Conference  statt und unser erstes Feedback lautet: Wow! Das war echt einmal eine gelungene Veranstaltung! Wirklich interessante Referenten gaben sich die Klinke beziehungsweise das Mikrofon in die Hand und haben die Zuhörerschaft mit relevantem Input zu allen erdenklichen Aspekten des Facebook-Marketings informiert! Umso mehr freut es mich, dass ich […]

26. März 2014

Touristikcamp 2014 im Juni in Köln

Das dritte Touristikcamp findet vom 23. bis 24. Juni 2014 im Maternushaus Köln (unweit des Kölner Hauptbahnhofs) statt. Wir freuen uns auch in diesem Jahr dieses gemeinsam mit der Thomas-Morus-Akademie anbieten zu können. Das Barcamp bietet bis zu 70 Touristikern eine tolle Gelegenheit zum gemeinsamen Austausch über Online- und Vertriebsthemen. Das interaktive Veranstaltungsformat ermöglicht einen aktiven Wissensaustausch […]

31. Dezember 2013

10 Tipps für Touristiker für 2014

In einer wahllosen Reihenfolge werde ich meine 10 Tipps für 2014 kommunizieren. Diese beinhalten Events, technologische Entwicklungen, praktische Hinweise und gut gemeinte Empfehlungen: 1. Tipp: Weg mit den Klischee-Bildern: aktuelle Studien belegen, dass Klischee-Bilder im Tourismus nicht funktionieren; Bilder müssen eine Geschichte erzählen – Storytelling heißt hier das Zauberwort 2. Tipp: Nutze Google Produkte soweit […]

25. November 2013

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – oder lieber nicht?

Ich mag meinen Job. Wirklich! Ich mag auch die Branche, die Leute und die Projekte, an denen ich arbeite. Was ich nicht mag, sind Sätze wie: “He, Bastian! Sag mal, du arbeitest ja auch nur da, wo andere Leute Urlaub machen!” Stimmt zwar – allerdings nur in der grauen Theorie. “Gelebte Alltagspraxis” – wie wir […]

1. November 2013

Tourismus Mobil – Smarter durch Bayern

“Mobile First”, “Location Based Services” und “Augmented Realities”: Für uns und unseresgleichen sind diese Trends längst Gang und Gäbe, in der touristischen Alltagspraxis sind Mobile Endgeräte längst fest verankert. Eine Struktur des dynamischen Austausches von Informationen, Dienstleistungen und Produkten werden von einer neuen Generation Gast geprägt und die Möglichkeiten immer mehr genutzt. Digitale Reiseführer und […]

11. September 2013

Tourismuscamp die 7. Auflage! Jetzt anmelden…

Wahnsinn wie die Zeit vergeht… es ist wie gestern, als wir das erste Camp vor sieben Jahren ins Leben gerufen haben. Wir wussten nicht ob sich überhaupt jemand für uns, ein Barcamp oder gar Eichstätt interessiert. Sieben Jahre später brauchen wir darüber nicht mehr sprechen. Montag Nachmittag habe ich die Anmeldemaske freigeschaltet – ohne nur […]

9. September 2013

Castlecamp 2013 – mein recap zum rehab! #cczk13

Rainer Edlinger, Haupt-Organisator des Castlecamps 2013 in Kaprun, alias edei hat uns alle in einer flammende Rede am Ende des Castlecamps gebeten mehr zu Bloggen und das Feedback in digitaler Form zu übermitteln. Dieser Bitte komme ich in diesem Blogbeitrag gerne nach! Eigentlich ist der “title” schon mein Feedback – für mich ist das Castlecamp […]

22. August 2013

Mehr Kundenzufriedenheit im Tourismusbereich durch „Service Design“

Das Qualitätsbewusstsein erlangt bei Kunden einen immer höheren Stellenwert. In diesem Zusammenhang gewinnt auch die Servicequalität immer mehr an Bedeutung. Die Gestaltung von Dienstleistungen aus Kundensicht bezeichnet man als „Service Design“. Mithilfe von unterschiedlichen Methoden wird die Interaktion von Dienstleister und Empfänger der Dienstleistung aufgezeigt, bewertet und in ein Service Produkt umgewandelt. Die folgenden Blogartikel […]