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Category Archives: Reiseveranstalter

14. Dezember 2014

Immer wieder TZonntags: VR in BC, Storytelling mit WhatsApp, Facebook-Keyword-Suche, Facebook Funktionen

  Immer wieder TZonntags … kommentiert das Tourismuszukunft-Team die interessantesten Artikel, Trends und Entwicklungen im eTourismus. Welche Storys für uns die spannendsten der Woche waren? Hier gibt’s die Antwort!   mCommerce, Alter und Geschlecht Empfohlen von Bastian Wer hätte es gedacht, Männer kaufen im Web mehr Elektronik, Frauen eher Klamotten. Dabei sind sie sich aber in […]

7. Dezember 2014

Immer wieder TZonntags: I hate Thailand, Meta Title Dilemma, Amazon Travel

Jede Tradition hat irgendwann einmal angefangen. Wir starten heute mit einer neuen Tradition. Und zwar mit unserer „Immer wieder TZonntags“-Blogreihe. Jeden Sonntag (aka TZonntag…) bekommt ihr von uns einen Blogbeitrag serviert. Mehrere Köche verderben den Brei? Bei unserem „Immer wieder TZonntags“-Blogpost ist das nicht der Fall. Das Team von Tourismuszukunft sorgt hier für die unterschiedlichsten Zutaten. Und […]

4. November 2014

Das wichtigste Wort beim #SMTD14: Strategie

Am vergangenen Donnerstag war Tourismuszukunft gleich dreifach beim ersten Social Media Travel Day in Frankfurt/Main anwesend: Günter präsentierte Twitter, das Schweizer Taschenmesser im Social Web und Max nahm sich gemeinsam mit mir das Thema Kundendialog 2.0 vor.   Ansonsten gab es Vorträge über Social Media generell, Youtube, Blogger Relations, die Photowalks von Thomas Cook sowie Monitoring bei […]

23. Oktober 2014

NOW! Was kann Echtzeit-Content im Tourismus?

Donnerstag, der 23. Oktober, Punkt 12 Uhr Mittag. Exakt jetzt stehe ich beim Brennpunkt eTourism in Salzburg am Podium. Spreche über Echtzeit-Content im Tourismus. Poste ein Vine-Kurzvideo mit Live-Impressionen aus der FH Salzburg. Bespreche die Tweets, die in Echtzeit über meine Mini-Twitterwall www.j.mp/brennpunkt14live laufen … Share

17. September 2014

Weiterbildung im Tourismus: Welche Anbieter gibt es und wohin geht’s?

Gerade flatterte der Auftrag für eine Schulung auf meinen Schreibtisch. Schulungen und Seminare im Bereich Onlinemarketing im Tourismus – auch einmal ein schönes Blogthema, oder? Dass sich Online Marketing extrem schnell weiter entwickelt, steht wohl außer Frage. Wie aber schaffen es die Organisationen und Unternehmen im Tourismussektor, dass auch ihre Mitarbeiter mit den für sie relevanten […]

4. September 2014

3-2-1: Der Countdown fürs Touristikcamp 2014 läuft!

Fangen wir mit dem Schönsten an? Also: Fühlt euch alle eingeladen! Es sind schließlich nur noch zweieinhalb Monate bis zum Touristikcamp 2014. Gleicher Ort, neuer Termin: Maternushaus Köln, vom 17. bis 18. November. Ein Barcamp für Touristiker, in dem es um Reisevertrieb, eTourismus, eCommerce und Social Media geht. Mit „Touristiker“ seid ihr alle gemeint – […]

30. Juli 2014

Blogger Relations im Tourismus – so stehen wir dazu

Aktuell werden Blogger Relations (auch Influencer Relations) auf eine neue Stufe gehoben. Neben der stattfindenden Professionalisierung der Blogger springen immer mehr touristische Unternehmen auf den Zug der Bloggerkooperationen auf. Große Nachfrage auf der einen Seite (der Touristikerseite), ein großes und gleichzeitig unübersichtliches Angebot auf der anderen Seite (der Bloggerseite). Und so werden viele Kooperationen geschlossen, […]

26. März 2014

Touristikcamp 2014 im Juni in Köln

Das dritte Touristikcamp findet vom 23. bis 24. Juni 2014 im Maternushaus Köln (unweit des Kölner Hauptbahnhofs) statt. Wir freuen uns auch in diesem Jahr dieses gemeinsam mit der Thomas-Morus-Akademie anbieten zu können. Das Barcamp bietet bis zu 70 Touristikern eine tolle Gelegenheit zum gemeinsamen Austausch über Online- und Vertriebsthemen. Das interaktive Veranstaltungsformat ermöglicht einen aktiven Wissensaustausch […]

5. November 2013

Touristikcamp 2013

Zusammen mit der Thomas-Morus-Akademie organisierte Tourismuszukunft zu zweiten Mal das Touristikcamp, das diesmal im Herzen von Köln ausgerichtet wurde. Knapp 50 Teilnehmer von Reiseveranstaltern, Reisemittlern und Internet-Fachleuten tauschten sich untereinander aus und diskutierten in den 12 Sessions zu vielfältigen Themen: Social Media Hype: Resume nach 10 Jahren / Facebook BLOGGING: Kooperation mit Reisebloggern & Vermarktung […]

22. August 2013

Mehr Kundenzufriedenheit im Tourismusbereich durch „Service Design“

Das Qualitätsbewusstsein erlangt bei Kunden einen immer höheren Stellenwert. In diesem Zusammenhang gewinnt auch die Servicequalität immer mehr an Bedeutung. Die Gestaltung von Dienstleistungen aus Kundensicht bezeichnet man als „Service Design“. Mithilfe von unterschiedlichen Methoden wird die Interaktion von Dienstleister und Empfänger der Dienstleistung aufgezeigt, bewertet und in ein Service Produkt umgewandelt. Die folgenden Blogartikel […]