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Category Archives: Reiseveranstalter

30. Juli 2014

Blogger Relations im Tourismus – so stehen wir dazu

Aktuell werden Blogger Relations (auch Influencer Relations) auf eine neue Stufe gehoben. Neben der stattfindenden Professionalisierung der Blogger springen immer mehr touristische Unternehmen auf den Zug der Bloggerkooperationen auf. Große Nachfrage auf der einen Seite (der Touristikerseite), ein großes und gleichzeitig unübersichtliches Angebot auf der anderen Seite (der Bloggerseite). Und so werden viele Kooperationen geschlossen, […]

26. März 2014

Touristikcamp 2014 im Juni in Köln

Das dritte Touristikcamp findet vom 23. bis 24. Juni 2014 im Maternushaus Köln (unweit des Kölner Hauptbahnhofs) statt. Wir freuen uns auch in diesem Jahr dieses gemeinsam mit der Thomas-Morus-Akademie anbieten zu können. Das Barcamp bietet bis zu 70 Touristikern eine tolle Gelegenheit zum gemeinsamen Austausch über Online- und Vertriebsthemen. Das interaktive Veranstaltungsformat ermöglicht einen aktiven Wissensaustausch […]

5. November 2013

Touristikcamp 2013

Zusammen mit der Thomas-Morus-Akademie organisierte Tourismuszukunft zu zweiten Mal das Touristikcamp, das diesmal im Herzen von Köln ausgerichtet wurde. Knapp 50 Teilnehmer von Reiseveranstaltern, Reisemittlern und Internet-Fachleuten tauschten sich untereinander aus und diskutierten in den 12 Sessions zu vielfältigen Themen: Social Media Hype: Resume nach 10 Jahren / Facebook BLOGGING: Kooperation mit Reisebloggern & Vermarktung […]

22. August 2013

Mehr Kundenzufriedenheit im Tourismusbereich durch „Service Design“

Das Qualitätsbewusstsein erlangt bei Kunden einen immer höheren Stellenwert. In diesem Zusammenhang gewinnt auch die Servicequalität immer mehr an Bedeutung. Die Gestaltung von Dienstleistungen aus Kundensicht bezeichnet man als „Service Design“. Mithilfe von unterschiedlichen Methoden wird die Interaktion von Dienstleister und Empfänger der Dienstleistung aufgezeigt, bewertet und in ein Service Produkt umgewandelt. Die folgenden Blogartikel […]

20. August 2013

Sie sind da: steigende Aktivität bei Silver Surfern in sozialen Netzwerken!

Drei Viertel aller Internetnutzer sind inzwischen bei sozialen Netzwerken angemeldet, wobei bei den über 65-jährigen Internetnutzern der Anstieg am stärksten ist. Vor zwei Jahren waren 40 Prozent bei sozialen Netzwerken angemeldet. In diesem Jahr sind es bereits 66 Prozent. Dies ist das Ergebnis einer Befragung von Bitkom Research im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Was heißt […]

19. August 2013

Touristikcamp 2013 in Köln– Jetzt anmelden und innovative Ideen austauschen

In diesem Jahr veranstalten wir wieder das Touristikcamp! Dieses Mal konnten wir gemeinsam mit der Thomas Morus Akademie einen noch attraktiveren Standort mitten in Köln (700 Meter vom Hauptbahnhof entfernt) finden! Das zweite Touristikcamp findet vom 22. bis 23. Oktober 2013 im Maternushaus Köln statt und bietet Fach- und Führungskräften aus der Touristikbranche eine optimale Gelegenheit […]

12. August 2013

Google “Hotelview” – Aldiana mit weltweit größten Panoramatouren

Der Cluburlaub Reiseveranstalter Aldiana hat das weltweit größte Google Business Photo Projekt umgesetzt. Die digitalen 360°-Rundgänge ermöglichen den Usern, die Clubanlage vor dem Urlaub ganz genau unter die Lupe zu nehmen. Bisher wurde dies für den Aldiana Club Alcaidesa und Aldiana Andalusien durch einen Google zertifizierten Fotografen umgesetzt. Die Touren sind in Google Streetview, Google […]

31. Juli 2013

Tourismuscamp Schweiz 2013 – Zwei Sponsoren im Interview

Heute wollen wir zwei der Sponsoren des ersten Tourismuscamps in der Schweiz unseren herzlichen Dank aussprechen: Der Andermatt Swiss Alps AG und der e-domizil AG. Beide Sponsoren werden wir folgend in einem kurzen Interview für Sie vorstellen. Das Tourismuscamp Schweiz wird von Tourismuszukunft – Akademie für eTourismus und gutundgut veranstaltet und findet vom 28.-29. September […]

23. Juli 2013

Social Media Bus Report 2013: Studie zur Onlinenutzung von Busreiseunternehmen

Nachdem wir uns im Frühsommer mit den Social Media Aktivitäten deutscher Airports beschäftigt haben, haben wir im Anschluss die Websites und Social Media Kanäle von Busunternehmen analysiert. Wir glauben, dass durch die Liberalisierung des Fernbusverkehrs auch im klassischen Busreisetourismus zu Veränderungen mit digitalen Medien kommen muss. Anbieter wie MeinFernbus, FlixBus oder City2City sind online größtenteils […]

22. Juli 2013

VDR-TrendsPort 2013 – User Centered Mobility als Zukunftstrend?

Rund drei Tage vor Beginn der Veranstaltung „TrendsPort“ des VDR kam der Anruf – kurzfristig wäre ein Platz frei geworden. Nach den bereichernden Erfahrungen im letzten Jahr fiel meine Zusage innerhalb von Minuten. Das Motto „Zukunft denken und handeln“ beschäftigte dann vom 18. bis 20. Juli rund 20 Travelmanager, Mitarbeiter von Suppliern und technischen Dienstleistern. […]