Wir wurden gebeten, zwei Seiten zum Thema Social Media bei zusteuern (Seite 42 & 43) – inhaltlich ebenso interessant sind die Zahlen der Reiseanalyse, auf die wir in weiteren Beiträgen detailliert eingehen werden.

Gleich am Mittwoch findet die Pressekonferenz vom VIR (ICC Saal 4/5) statt. Während dieser zwei stündigen Pressekonferenz werden viele spannende Thema rund um das Stichwort eTourismus vorgestellt. Die Pressemitteilung zu dieser Veranstaltung listet die gesamten Inhalte und Redner auf. Wir sind im Rahmen dieser Pressekonferenz ebenfalls präsent und diskutieren während einer Podiumsdiskussion über das Thema Markenpräsenz im Internet. Teilnehmer der Runde sind:

• Thomas Reiter von Opodo
• Ralph Michaelsen von ab-in-den-urlaub
• Aleksandar Vucak von weg.de
• Friedrich von Scanzoni von Holidaycheck
• Jens Oellrich

Moderiert wird die Diskussion von Michael Buller vom VIR. Auf diese Diskussionsrunde freue ich mich ganz besonders und wird für mich bestimmt ein persönliches Highlight auf der ITB.

Der zweite Vortrag findet in der Social Media Lounge statt und hat den Titel: Outernet im Tourismus – the next step. Informationen zur Social Media Lounge gibt es auf der Webseite der ITB. Mein Vortrag ist am Donnerstag um 11.30 Uhr in Halle 25 Stand 140. In diesem Vortrag werde ich ein paar Szenarien darstellen, wie sich derzeit das Internet weiterentwickelt und welchen Einfluss dies auf den Tourismus hat. Aufbauend auf den neuen Technologien lassen sich spannende Überlegungen für die nächsten Jahren anstellen und Rückschlüsse daraus ziehen, wie unsere Reiseentscheidungen beeinflusst werden.

Wir wünschen allen Teilnehmern der ITB an dieser Stelle bereits erfolgreiche Tage!

Zeitplan
Donnerstag, den 25.März 2010
12:00 – 12:30 Uhr Einleitung, Vorstellungsrunde, Erwartungen der Teilnehmer, Programm
12:30 – 13.30 Uhr Grundlagen des Web 2.0
13:30 – 14:30 Uhr Überblick über soziale Netzwerke – Nutzungsmöglichkeiten für den Tourismus
14:30 – 15:00 Uhr Kaffeepause
15:00 – 16:00 Uhr Kommunikation von touristischen Leistungen in Facebook
16:00 – 17:00 Uhr Best Practices
ca. 19:00 Uhr Abendprogramm im “Pacifico”/altes Stadttheater

Freitag, den 26.März 2010
09:00 – 09:30 Uhr Wiederholung
09:30 – 10.30 Uhr Anwendungsbeispiele, Diskussion, Fragen
10:30 – 11:00 Uhr Kaffeepause
11:00 – 12:00 Uhr Zukünftige Entwicklungen in Facebook
12:00 – 12:30 Uhr Resümee

Anmeldungen bzw. weitere Informationen unter Tel. 0049 8421 937 54-39 oder M.Waldmannstetter@tourismuszukunft.de !

• der neue FVW Blog ist gestartet – nach eigenen Aussagen der “Traveltech-Versteher-Blog” – bin gespannt und werde den Blog in Kürze mal ausführlicher unter die Lupe nehmen.
• Besonders in anderen Branchen – im Tourismus nur schleppend – setzt sich der Social Media Newsroom als alternative Form des Presseportals durch. Einen guten Artikel dazu findet man hier auf dem MyOnID Blog…
• Facebook ist nicht nur Marktführer unter den Social Networks in Deutschland geworden, sondern führt klammheimlich auch einen neuen Trend ein: Die Privatsphäre schmilzt weiter und weiter dahin, alles wird öffentlicher. Wie immer setzt Facebook durch seine Innovationen hier Trends, die sehr gewagt sind, bisher aber oftmals das Web2.0 wieder ein Stück weiter verändert haben.
• Twitter will sein Programm oAuth durch bessere Widgets weiter aufbohren und so in Konkurrenz treten zu Facebook Connect. Beide Technologien erlauben das Anmelden an externen Websites ohne ein neues Login Prozedere, in dem die Facebook bzw. Twitter Identität verwendet wird. Darüber hinaus können nach dem Facebook bzw. Twitter Login die externen Webseiten Daten an das Facebook bzw. Twitterprofil des Nutzers schicken.
• Gratulation an Thomas von Netresearch zum Interview in der IWB.
• Die Schattenseiten des Social Web sind bei RUF Jugendreisen jetzt auch im Tourismus erstmalig sehr deutlich geworden. Über Sicherheitslücken konnten Unbekannte offenbar Daten von Kindern und Jugendlichen in der RUF Community (die zum Austausch unter Jugendlichen vor und nach Reisen dient) ausspähen. Mehr dazu hier.
• Interessante Daten zu Social Networks.
• MySpace nutzt Facebook Connect… ein deutliches Zeichen für die Macht und Bedeutung von Facebook.
• Onlinespiele als erfolgreiche Marketingstrategie bei VisitOslo… Ein Onlinesprung über eine norwegische Skischanze und ganz viel Traffic auf der touristischen Webseite – super Kampagne.
• Österreich betreibt seit kurzem eine offizielle Repräsentanz auf Facebook – ich finde den Auftritt zu werbegeprägt, aber warten wir es ab. Nette Applikationen übrigens – super!
• Die Email erlangt wieder neue Bedeutung – Facebook ermöglicht das direkte Antworten bei Kommentaren / Statusupdates via Email. Bei mir funktioniert es aber nur selten… meistens erscheinen die Comments nicht. Hm.
• Die Österreich Werbung und TripsbyTips bringen gemeinsam eine neue Facebook App auf den Markt.

Der Veranstaltungsplan findet sich hier (inklusive Hinweise zum Abendprogramm).

Wir freuen uns sehr über das rege Interesse an der Veranstaltung – sie war innerhalb von wenigen Tagen nach Onlinestellen der Webseite fast komplett ausgebucht! Wir möchten natürlich auch ganz herzlich allen Sponsoren danken! Eine vollständige Liste findet sich hier und hier…:

Premiumsponsoren:

• Trustyou
• Ideas4Hotels
• Österreich Werbung
• Swoodoo

Sponsoren:

• Wilde und Partner
• Beauty24
• TripsbyTips / Escapio
• Bayern Tourismus Marketing GmbH
• Travel IQ
• Qype
• Netresearch
• Lammertal Tourismus
• UrlaubUrlaub
• Wellness Hotels Deutschland
• Ropardo
• Foot Fun Fitness
• Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

Wir freuen uns auf Euch und sind gespannt auf das dritte Tourismuscamp!!!

Daniel, Jens und Florian

Wir blicken auf ein gemeinsames, interessantes, abwechslungsreiches und erfolgreiches Jahr 2009 zurück. Dafür möchten wir uns bei Ihnen – unseren Lesern, Partnern, Kunden und Freunden, ganz herzlich bedanken und wünschen Ihnen und Ihrem Team eine frohes Weihnachtsfest und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr.

Wir freuen uns auch im Jahr 2010 auf weitere gemeinsame Veranstaltungen und spannende Projekte und Diskussionen mit Ihnen!

Das Tourismuszukunft Team wird sich von Weihnachten bis Anfang Januar einer Schneeballschlacht widmen und daher nicht im Büro sein… Siehe Video unten.

Ihr Tourismuszukunft Team

[Ratingen] will heute im Rat beschließen, dass „Google Street View“ 20 Euro pro gefilmtem Kilometer zahlen muss. Bei 309 Straßenkilometern, die zur Stadt gehören, sind das 6180 Euro. [...] „Nach diesseitiger Auffassung handelt es sich bei der Befahrung zum Zwecke der Datenerhebung durch fotografische Erfassung des gesamten Stadtgebietes um eine Sondernutzung im Sinne des Paragraphen 18 Straßen- und Wegegesetz Nordrhein Westfalen“, schreibt Rechtsdezernent Dirk Tratzig in seiner Ratsvorlage [...]

Zitat von derwesten.de

Nur mal eine kleine Vision:

Eine Familie bewegt sich im A8 in die Ferien, die Kinder fangen an zu quengeln. Hm. Was tun? Irgendeinen Rasthof ansteuern? Vielleicht wird noch Qype o.ä. genutzt um was passendes herauszusuchen, die Adresse dann manuell im Navi einzugeben und zum Gasthof-Ziel zu gelangen – vielleicht wird aber auch nur auf gut Glück ein Gasthof angesteuert. Wenn Google hier umfangreiche Informationen via Google Earth direkt ins Auto schickt… braucht der Familienvater plötzlich nur noch ein Overlay mit kinderfreundlichen Rastplätzen anzeigen lassen und dann per Touchscreen auf das Objekt seiner Wahl klicken und dorthin geleitet werden-… Das ist aber nur ein kleines von vielen vielen möglichen Beispielen. Spannend. Openstreetmap taucht allerdings nicht mal in Erwähnung auf, obwohl es mindestens genauso spannend wäre…

Ob Google Earth im Auto jemals touristische Relevanz wird entfalten können? Es bleibt spannend!

Twitter ermöglicht kostenpflichtigen Zugriff auf seine API

Twitter gibt per API seinen Stream an Twitternachrichten frei. Bisher war es stets so, dass die Tweets, die geschrieben  und von Applikationen an/ aus Twitter gesendet/ abgefragt wurden, leicht zeitverzögert beim User ankamen. Die sogenannte Firehose ist die Datenbank mit allen Tweets in Echtzeit. Der Zugriff per API wird kostenpflichtig sein – im Gegenzug dann aber auch echte Echtzeit möglich machen (via Netzwertig). Für den Tourismus erscheint mir diese Entwicklung gerade von eher geringem Interesse – Grund: die geringe Nutzerbasis von Twitter und akteull ist die Übertragung der Tweets sowieso schon sehr schnell. Eine echte Echtzeit-Übertragung könnte – rein hypothetisch – zu öffentlich sichtbaren Beratung von Gästen ähnlich zu einem Chat genutzt werden… Naja. Sehr konstruiert .

Social Networks gewinnen auch bei 65+ Generation an Bedeutung

Nielsen Wire schreibt über den Zuwachs des Anteils der über 65-Jährigen am Internet und stellt einige interessante Charts bereit. Spannend ist dabei einerseits der enorme Zuwachs der über 65-Jährigen an der Gesamtmenge der Internetnutzer und andererseits, dass nach Google mit 10 Mio. Besuchern bereits auf Platz 3 Facebook mit knapp 8 Mio. Besuchern folgt und dahinter Youtube mit 7,6 Mio Besuchern! Letztes Jahr war Facebook noch auf Platz 45, was die Zugriffe von Seiten älterer Bürger anging (Alle Angaben: unique audience).

Facebook Kampagnen werden beliebter und beliebter

Vielerorts finden aktuell Kampagnen auf Facebook statt, sei es der Oberösterreich Botschafter, sei es eine fotographierende Äffin im Zoo, sei es der Ikea Storemanager, der Fotos hochlädt und taggen lässt. Lauter spannende, scheinbar recht gut konvertierende Kampagnen – und dennoch steht dahinter stets der Run auf den Platz Nummer 1 im Nachrichtenstream des Users auf Facebook – eigentlich genauso wie auf Google eben auch.

Facebook Connect hebt ab

60 Mio von 350 Mio Facebook nutzern benutzen mindestens einmal Facebook Connect – das Engagement mit diesem Tool, welches die Nutzung der Facebook Identität auf anderen Webseiten ermöglicht (z.B. www.tripsbytips.com), somit Logindaten einspart und zugleich Viralität fördert, steigt ständig! Die Webseiten die Facebook Connect implementiert haben, stellen in der Regel außerdem eine höhere Interaktivität fest. Zur Quelle gehts hier…

Facebook geht in die Öffentlichkeit

Bisher war Facebook ein privater Raum, im Regelfall haben nur die Verbindungen meines Accounts gesehen, was ich tue, maximal noch deren Freunde. Facebook drängt aber gerade in Richtung der Auffindbarmachung von Inhalten für Suchmaschinen. Folge ist, dass die Privatsphäreinstellungen so verändert wurden, dass alles wie bisher bleiben kann ODER aber Statusupdates für alle inklusive Suchmaschinen sichtbar gemacht werden können. Also eine Art “Twitter auf Wunsch”-Funktion. Der von mir sehr geschätzte Blog Netzwertig schreibt, dass Facebook ja schon immer gerne Änderungen durchgeführt hat, die die Nutzer zunächst nicht erfreuten, nach einer Gewöhnungsphase aber langfristig zu mehr Akzeptanz bei den Nutzern führten. Mit der aktuellen Änderung allerdings stößt Facebook hier schon eine sehr klare und lange existente Größe um – durchaus risikoreich für die Bindung der bestehenden Nutzerschaft.

Ob Facebook damit wirklich sein Ziel erreicht, mehr in Richtung Content zu gehen, wage ich zu bezweifeln, denn ich werde nicht plötzlich Teile meiner Statusupdates auf öffentlich setzen – geschweige denn Fotos oder andere Inhalte. Da käme ich mir zu gläsern vor… allerdings wächst da gerade eine junge Generation heran, die entweder kein Datenschutzbewusstsein hat oder völlig arglos ist – und davon könnte Facebook wiederum profitieren!

Übrigens… StudiVZ – ein Schelm wer es Kopie nennen würde – führt jetzt auch ein Loginsystem für externe Seiten (=Facebook Connect ähnlich) und ein Bezahlsystem (=Facebook Coins ähnlich) ein… Echt schlaff sowas. Aber gut imitiert ist eben immer noch halb gewonnen. Zu dem Thema habe ich auch gerade einen Leserbrief an die Internet World Business geschickt.

Kommentar dazu meinerseits: Kommt das Bezahlsystem und wird die externe Loginfunktion poulärer – dann müssen die Social Networks noch massiv an der Sicherheit feilen! Frage mich by the way, warum Twitter dies nicht noch mehr ausbaut, Twitter O-Auth für externe Anmeldung mittels Twitter Identität gibt es ja schon…

Google Realtime – Versteht eh keiner?

Guter Grundlagenartikel inklusive Videos zum thema Realtime Suche auf Google…

Google Goggles – ein neues Wikitude???

Weltweite Unterschiede im Social Web Nutzungsverhalten

In China lädt man lieber Fotos auch, als dass man ein Profil in einem Social network pflegt, in den USA und der EU stehen die Profilpflege und Fotoupload im Vordergrund, in China wird mehr gebloggt als anderswo und so weiter…

Global Map of Social Media – December 2009

Grüße aus dem winterlichen Eichstätt!