Vor kurzem haben wir uns den Social Web Auftritt der österreichischen Fluglinie Lauda Air näher angeschaut. Unser erster Eindruck ist, dass bis dato dem Thema Social Media noch eher wenig Aufmerksamkeit zugedacht wurde.
Die vorhandene Facebook Fanpage verfügt derzeit über rund 1.100 Fans, die Updates erfolgen dabei eher unregelmäßig und sind mehr auf Angebote fokussiert. Einen Twitter Account gibt es offenbar nicht und auch andere Aktivitäten scheinen zu fehlen. Nicht ideal ist, dass in der Standardansicht nur Updates von LaudaAir angezeigt werden – sind der Fluggesellschaft die Fans egal fragen wir uns da?

Fazit: Außer dem Facebook Auftritt scheint Lauda Air keine Aktivitäten im Social Web Bereich zu unternehmen. Im Vergleich zu anderen Fluglinien, wie etwa Lufthansa, Air Berlin oder Swiss International Airlines, liegt die österreichische Fluggesellschaft damit eher hinten.
Vergleicht mal die “Kompliziertheit” der Andredeformen verschiedener Airlines, und ihr wisst, woher die Blockaden kommen
Erstaunlich und enttäuschend zugleich, kommt der Carrier doch aus dem Internetmekka Österreich. Auch die Marke Lauda bietet hinreichend Reibungsfläche und gilt (galt?) als progressiv in ihren Vermarktungswegen.
Muss mich Eurem Urteil leider anschließen. Es ist schon bezeichnend, dass solche Facebook Postings von Lauda Air unbeantwortet blieben… http://ow.ly/i/2Li3
Veröffentlicht am 22. Juli 2010 um 12:16 Uhr