Der Micro Blog Dienst Twitter wurde bereits ein paar mal von uns z.B. hier vorgestellt. Noch gibt es nicht viele touristischen Firmen, die mit Twitter arbeiten, aber ein bemerkenswertes Beispiel gibt es: Die Bahn. Gerade der vermeintliche träge Beamten Apparat informiert seine Kunden über Baustellen oder Gleisproblemen über Twitter. Ob da wirklich die Bahn hinter dieser Seite steckt oder jemand anderes ist schwer zu beurteilen, da prinzipiell jeder sich einen Account mit einem beliebigen Namen zu legen kann. Noch habe ich auch von der Bahn keine PR Mitteilung oder ähnliches gelesen.

Nichts desto trotz ist dies ein guter Dienst für Bahnfahrer, denn über Twitter kann ein Unternehmen schnell und kostengünstig eine interessierte Zielgruppe über Neuigkeiten informieren. Da sich der Empfänger den Dienst kostenlos per SMS auf sein Handy weiterleiten lassen kann, ist gerade der Bahn Tweet eine interessante Informationsquelle für Vielreisende.

An die “heavy user” von Twitter: gibt es weitere vergleichbare Firmen? Ich kenne keine, habe aber auch noch nicht die Varianten mit Fluggesellschaften etc. abgesucht.