Insidetrip ist eine neue amerikanische Flugbuchungsseite. Das Besondere an dieser Seite ist, dass nicht nur der Preis dargestellt wird, sondern jeder Flug wird nach bestimmten “soften” Kriterien bewertet. So fließen die Kategorien “Speed”, “Comfort” und “Ease” in die Bewertung des Fluges ein und ergeben eine Kennziffer mit Punkten. Jeder Benutzer kann dabei wählen, welche Faktoren relevant sind und in diese Bewertung mitaufgenommen werden sollen. Zur Auswahl stehen Faktoren wie: Zahl der Zwischenstops, Reisedauer, Flugzeugalter, Flugzeugtyp, Gate-Position und einige Andere.

Das spannende an dieser Seite ist, dass aus diesem standardisierten Produkt einer Flugbuchung, qualitative Unterschiede herausgearbeitet werden, welche für den Käufer transparent gestaltet sind. Damit wird der Focus von dem dominaten Merkmal Preis etwas abgelenkt und Wert und Qualität wird in den Mittelpunkt gestellt.
Ein solcher Blickwechsel ist gut für die Branche, um von der reinen Preisdebatte wegzukommen. Es ist durchaus sinnvoll herauszufinden, welche Kriterien für die einzelnen Märkte relevant sind und wie diese zukünftig beim Ticketkauf besser positioniert werden können.

JO