Das Thema scheint in der Touristik zunehmend wichtig zu werden. Zu diesem Ergebnis kommt man, wenn man sich die Anbieter solcher Systeme anschaut. Aber zuerst einmal, was verbirgt sich hinter dem Namen Business Intelligence: Laut Wikipedia wird unter “BI” die systematische Analyse der eigenen Unternehmensdaten sowie des kommerziellen Umfeldes verstanden. In vielen touristischen Unternehmen wird dies [...]

E-Commerce wurde in der Touristik auch schon übersetzt mit Emotional-Commerce, was so viel bedeuten sollte wie: Das Zielgebiet ansprechend und mit bewegten Bildern darzustellen. Travel24.com hat zu seiner Zeit versucht Videos auf der Seite einzubinden und über eine Art Online-Reisefernsehen das Zielgebiet schmackhaft zu machen. Der Erfolg? Viel sieht man dazu auf der aktuellen Seite [...]

Seit dem 30. August des letzten Jahres befindet sich die Österreich Werbung im Web 2.0-Universum und setzt somit erneut Maßstäbe für den Tourismusbereich. Sie betreiben seitdem einen Blog (Link), in dem sie kulinarische Schmankerl vom “Jagawirt” bis zu “Kulturcafé” vorstellen und diese in Wort und Bild beschreiben. Der Blog ist sicher noch verbesserungswürdig und ausbaufähig, [...]

Die Welt (Link) hat auf ihrer Internetplattform Blog-Empfehlungen aufgeführt aber leider ohne Tourismus-Blogs zu berücksichtigen. Dies kann zwei Gründe haben; – entweder schätzt die Welt die Bedeutung touristischer Blogs als zu klein ein oder – touristische Blogs sind zu wenig verlinkt um sie für solche Rankings zu berücksichtigen. Also liebe Blog-Leser verlinkt Eure Seiten mit [...]

Im Rahmen des neuen europäischen Navigationssystems gruppieren sich sogenannte Anwenderforen. Das sind Treffpunkte, bei denen sich Unternehmen aus verschiedenen Bereichen treffen und sich über Erfahrungen und mögliche Geschäftsmodelle bzgl. Galileo austauschen. Organisiert werden diese Anwenderforen von BavAIRia e.V. Noch sind zwar viele Projekte relativ unspezifisch und nicht so richtig auf das neue Satellitensystem zugeschnitten, aber [...]

Das Thema Web2.0 und Tourismus ist und bleibt weiterhin ein spannendes Thema. Dies belegt die Tatsache, dass die Firma Holidaycheck (www.holidaycheck.de) eine Studie dazu in Auftrag gegeben hat. Interessante Highlights sind folgende Punkte: Mehr als ein Viertel der Urlauber erkundigen sich im Vorfeld Ihrer Reise auf Foren, Blogs und privaten Reiseseiten Sehr viele User nutzen [...]

Das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) ist mittlerweile ebenso auf Web2.0 aufmerksam geworden und organisiert hierfür eine zweitägige Fachtagung: Das World Wide Web wird zunehmend von den Nutzern mitgestaltet. Als soziales Netz oder Web2.0 stellt es die traditionellen Formen der Kundenkommunikation auf den Kopf. Ob Wikipedia oder Youtube, Bewertungssysteme wie www.holidaycheck.de oder immer neue weblogs [...]

Der Markt der Navigationsgeräte wird sich in naher Zukunft verändern. Bis jetzt haben viele Firmen die Strategie gefahren Eierlegendewollmilchsäue als Navigationsgeräte zu entwickeln und anzubieten – natürlich unter dem Aspekt des heute machbaren. Braucht aber der Endkunde all die Funktionen, wie eine ausführliche Karte, ein großes Display für die Anzeige oder eine Schnittstelle zum Computer? [...]

So hört sich der neue Slogen der Reisebüros an. Ab 6 Februar läuft endlich die Werbeaktion an, welche das stationäre Reisebürogeschäft beim Kunden wieder in den Mittelpunkt rücken will (http://www.lassen-sie-kuemmern.de/). Unter der Federführung des DRVs wurden fast 4.000 Reisebüros gefunden, welche diese Kampagne unterstützen und bezahlen. Damit ist dies die erste große gemeinsame Aktion für alle Reisebüros. Die Werbung soll [...]